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運送服務

各地運費及送貨方式

香港地區 (一般產品)

  • 訂單滿HK$388即可享免運費
  • 快遞公司:順豐速運 SF Express
  • 實際發貨日期因應存貨而定 (下單後可以向我們的Facebook客服查詢進度)
  • 發貨後一般1-3天送達
  • SF運單號可登入帳戶內的訂單紀錄查看
  • 請勿填寫郵政信箱作為送貨地址

香港地區 (冷凍食品)

  • 快遞公司:新夏暉物流 (-18度冷凍運送)
  • 冷凍食品只運送香港地區
  • 冷凍食品訂單滿HK$450即可享免運費,若未滿HK$450需付運費HK$45
  • 因需要採用不同運輸公司,所有冷凍類食品不可與其他產品一拼運送,免運費金額或運費亦需分開結算,
  • 如客人想同時購買冷凍食品及一般產品請分別下單,否則本公司將需要額外收取運費,敬請留意。
  • 未能指定日期或時間派送,實際送貨時間會由運輸公司司機直接聯絡。


澳門

  • 訂單滿HK$388即可享免運費
  • 快遞公司:順豐速運 SF Express 香港郵政(因應貨品而定)
  • 實際發貨日期因應存貨而定 (下單後可以向我們的Facebook客服查詢進度)
  • 發貨後一般4-7天送達
  • SF運單號可登入帳戶內的訂單紀錄查看
  • 本平台部份產品只運送香港地區,請留意產品內的說明

海外訂單

  • 接受運送地區:馬來西亞/新加坡/美國/加拿大/英國/澳洲/新西蘭/德國/法國
  • 其他地區客人如有意下單,歡迎透過Facebook客服查詢
  • 快遞公司:DHL Express(英美加或其他歐洲地區) DPEX Worldwide (星馬澳紐)
  • 於購物車結帳時,選擇地區及運送方式後,運費將會根據所選地區及貨品重量自動計算
  • 各海外地區運費會根據運輸公司的每月燃油附加費而有所調整,敬請留意
  • 所有關稅,由當地海關收取,需由收件方自行負責
  • 跟據運輸公司規定,每張海外訂單上限包含4件電子產品,如需購買超過4件電子產品,必須分開訂單購買,否則本公司將需要額外收取運費,敬請留意。
  • 購買時所衍生的額外費用會跟據不同產品及數量而定,有需要請透過我們的Facebook客服查詢
  • 海外訂單客人需承擔產品運送之風險,如產品有任何問題或需進行保養跟進,客人需要負責支付當地來回香港的雙程運費。
  • 若訂貨重量超過10公斤(kg), 或運費超過最高限額,付款前請先跟我們客服同事聯絡,為客人安排特定的運送及運費安排。

運送處理條款及細則:

  • 港澳地區有關順豐速運條款及細則,請到順豐速運網站參閱。
  • 如顧客選擇「熱門」順便智能櫃而未能於短訊發出的首24小時內完成取件,智能櫃公司將於往後每24小時收取港幣10元「豐管家」服務費用。
  • 費用將以每24小時進行累計,超時不足24小時亦當作24小時計算
  • 每份訂單只限運送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。
  • 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,發貨服務將會延期。
  • 一般情況於確認付款成功後4-5個工作天內處理及發貨,實際視乎貨存而定,發貨時間為辦公時間 (星期一至五早上10時至下午5),公眾假期除外。

貨物追蹤/更改地址

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